您现在的位置: 主页> 常见问题>>

掌柜宝快讯!谨防银行卡境外被盗刷  

来源:掌柜宝官网 作者:掌柜宝MPOS   发布于2020年12月3日 关注度: 48人阅读过

 掌柜宝小编正所谓人在家中坐,卡在身上带,银行卡内存款竟不翼而飞?原来,这是由于银行卡在境外被盗刷。很多朋友因喜欢去国外旅游,曾用银行卡在国外某商户消费550元。过了几个月,银行客服致电该用户询问她近期是否出国,并称其银行卡发生了30多笔异常消费。高某某很疑惑,因为她自回国后从未使用过该银行卡,涉案银行卡也从未丢失,一直由其保管,且银行卡密码信息只有本人知晓。高某某查询账户交易明细后才发现,其银行卡自回国后依然在国外发生了31笔异常消费。(掌柜宝客服微信16132492

  高某某立刻前往派出所报案并诉至法院,主张银行对储户存款应具有安全保障义务,要求银行对其被盗刷的损失予以赔付。银行方则认为,涉案银行卡被盗刷是因高某某在国外境内使用时泄露密码所致,高某某对其持有的银行卡未尽到谨慎义务,故应当由其自行承担责任。

掌柜宝快讯!谨防银行卡境外被盗刷  .jpg

  在该案中,银行卡在境外被盗刷,法院判决由银行赔偿。那么,是不是所有银行卡被盗刷的情况,都可以要求银行承担责任?对此,法官表示,并非所有银行卡盗刷损失都应由银行承担赔付责任。每位持卡人对个人银行卡和密码都负有保管义务,在银行为持卡人提供了必要的安全、保密条件下,持卡人若因自身过失造成银行卡遗失或密码泄露,从而产生风险及损失,一般情况下则应由持卡人自行承担。

  “持卡人在刷卡消费过程中,要严防银行卡密码外泄,输入密码时要注意遮挡键盘。一旦发现银行卡被盗刷,应就近到ATM取款机查询并进行取款或吞卡操作,以证明卡未离身且在本地,随后及时挂失并到公安机关报案。”北京市第一中级人民法院立案庭法官助理吴银娇说,对于持卡人而言,最重要的是保管好自己的个人信息,养成良好的安全用卡意识,可以通过开通余额变动短信提醒等业务,随时掌握卡内余额变动情况。同时,银行要进一步履行保障持卡人存款安全义务,努力提高并改进银行卡防伪技术,最大限度防止持卡人银行卡被盗刷。